Il personale assicura massima flessibilità in termini di orari nella programmazione degli appuntamenti per andare incontro alle esigenze del paziente, e in particolare assicura la precedenza nel caso di prestazioni urgenti.
Ogni specialista si impegna a delineare al paziente in maniera chiara ed esaustiva la situazione clinica, illustrandogli le proposte terapeutiche non solo più efficaci ma anche a lui più idonee, guidandolo verso scelte consapevoli e ponderate.